Klacht: Betaling waterschapsbelasting : storing via digid app

matti1000 op 20 februari 2020 over GBLT in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GBLT
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 20 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan de waterschapsbelasting niet via de IDeal link betalen, doordat de digid-app dan vraagt om een koppelcode ( dit gebeurt normaal , bij andere overheidssites , niet).

Gewenste Oplossing:

BGLT moet deze storing oplossen. Bovendien moeten ze zorgen bereikbaarder te zijn, want ik kon deze melding niet via de e-mail doen. Om 17:10 waren ze bovendien al gesloten. Hele rare manier van betalen bovendien. Waarom zou ik nog met DIGID moeten inloggen als ik enkel een IDEAL betaling wil gaan doen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GBLT

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GBLT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door matti1000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM