Mijn Klacht:
Al jaren ben ik bekend met de heerlijke smaak van Gauloises Blondes en hier geniet ik dan ook dagelijks van. Onlangs heb ik een pakje Gauloises van €7.90,- aangeschaft en bij de eerste sigaret viel mij al meteen op dat deze niet zo smaakt als gewend en daarbij een stuk lichter smaakt. Ook bij de volgende paar sigaretten kwam het niet eens in de buurt van de bekende Gauloises-smaak. Mogelijk is er iets in het productieproces niet helemaal goed gedaan en vandaar ook deze klacht. Ik zou het jammer vinden als dit probleem zich blijft voordoen, met name omdat ik zo’n trouwe Gauloises-roker ben! ik heb eventueel het pakje bewaard met een aantal sigaretten.
Gewenste Oplossing:
Allereerst zou ik het fijn vinden als GauloisesImperial Tobacco hier een reactie op kan geven. Misschien dat zij deze klacht vaker voorbij hebben horen komen, of misschien weten ze zelfs wel waar het aan ligt.
Gezien de hoge kosten van een pakje sigaretten zou ik het mooi vinden als deze ten minste wordt vergoedt.
Het mooiste is natuurlijk als dit probleem erkend en opgelost wordt, dan kan ik weer genieten van die (voorheen) heerlijke Gauloises-smaak!
