kberends1989 op 11 september 2014 over Gauloises in de categorie Sigaretten
Karolina Berends heeft een klacht ingediend over de sigaretten van Gauloises, waarbij ze aangeeft dat het vuur tijdens het roken steeds afvalt. Ze ervaart dit probleem bij vrijwel elke sigaret in het pakje, wat ze als zeer vervelend beschouwt, vooral gezien de prijs van het product. Berends vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Beste Gauloises,
Pakje gekocht zoals altijd van 6,50 nu 3 kwart opgerookt en bij nagenoeg elke sigaret valt het vuur er steeds af denk dat er iets mis is gegaan bij het proces. Zeer vervelend en ook nadat je hem weer aansteekt valt het er net zo hard weer af. De sigaretten zijn best duur dan verwacht ik wel dat ik een bepaald goed product krijg. Hoor graag wat jullie oplossing is.
Met vriendelijke groet,
Karolina Berends
Een vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
