Klacht: slechte Gauloises shag

shagie op 14 november 2012 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 14 november 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over de smaak van Gauloises shag, die volgens hem niet meer voldoet aan de verwachtingen. Na aankoop van een pakje op 12 november 2012 vond hij de smaak teleurstellend en onacceptabel, wat ook door vrienden werd bevestigd. De consument is teleurgesteld, aangezien hij de shag juist om de lekkere smaak rook.

Mijn Klacht:

Ik rook nu al een tijdje Gauloises shag. Ik heb maandag 12-11-2012 een pakje shag gekocht wat gewoon nergens naar smaakt. Ik rook Gauloises juist om Zen lekkere smaak. Ik heb een nieuw pakje gekocht omdat het gewoon niet te roken was. Erg jammer.. ik heb mijn vrienden ook laten proeven en die waren het helemaal met mij eens dat dit absoluut niet de lekker gauloises smaak was die het had moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als het niet weer gebeurt en graag een compensatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM