Een consument heeft een pakje Gauloises sigaretten aangeschaft uit een automaat in een café, maar constateert dat het pakje niet vol is en er slechts enkele sigaretten in zitten. De consument heeft het pakje niet geopend en vraagt zich af welke stappen het bedrijf zal ondernemen om deze situatie te verhelpen.
ik heb een pakje sigaretten gekocht in een cafe uit de automaat en het pakje is niet vol als ik met het pakje schud dan zitten er maar een paar sigaretten in of wie weet wat er in zit ik heb het niet open gemaakt omdat ik wil weten wat jullie er mee gaan doen
geven jullie maar een oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
