Kimi op 12 mei 2012 over Gauloises in de categorie Sigaretten
Een consument ontdekte bij het openen van een pakje Gauloises sigaretten dat er een sigaret met een flapje filterpapier aan het filter zat. Dit gebeurde na het roken van enkele sigaretten uit hetzelfde pakje.
Ik maakte gister mijn pakje Gauloises open en toen haalde ik na een paar sigaretten verder, er een sigaret uit met een flapje filterpapier aan mijn filter!
Kan ik hier een vergoeding voor krijgen? Een nieuw pakje Gauloises..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
