Aabeefabriek op 20 december 2018 over Gauloises in de categorie Sigaretten
Een consument heeft klachten over de Gauloises sigaretten, waarbij het papier rondom de filter los zit en de smaak anders is dan voorheen. Deze problemen zijn voor de klant nieuw, aangezien hij al jarenlang tevreden deze sigaretten rookt.
Al jaren lang rook ik gauloises (blauw) zonder klachten echter…, nu heb ik een pakje sigaretten gekocht waarvan het papier rondom de filter los zit en de smaak is ook anders dan dat ik gewend ben. Wellicht heeft het een met het ander te maken. Kortom:
Loszittend papier rondom filters
Als mijn klacht verholpen wordt door een nieuw pakje sigaretten met de sigaretten erin zoals ik ze gewend ben. Geen papier dat loslaat van de filter
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
