Klacht: kwaliteit

yvonne_sevgi op 08 augustus 2012 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 8 augustus 2012

Een consument uit zijn ongenoegen over de kwaliteit van Gauloises Zwaar sigaretten, die de afgelopen maanden aanzienlijk is verslechterd. Hij merkt op dat de sigaretten droog zijn en dat er grote tabakstokjes in zitten, terwijl de kwaliteit vorig jaar nog goed was. De consument vraagt zich af hoe deze achteruitgang mogelijk is en vindt het teleurstellend gezien de prijs.

Mijn Klacht:

ik zou graag mijn ongenoegen willen uitspreken of typen ivm Gauloises zwaar, het is de laatste paar maanden zo verschrikkelijk slecht in kwaliteit, dat het is treurig dat jullie hier zoveel geld voor vragen, het is droog, er zitten mega tabakstokjes in, en het was vorig jr zo Goed van kwaliteit, ik zou graag willen weten hoe dit zou kunnen, vind het heel triest, sorry 🙁

Gewenste Oplossing:

dat ik gehoord word of dat mijn klacht heel serieus genomen zou worden, want dit is echt heel triest

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM