xtishaa op 22 april 2015 over Gauloises in de categorie Sigaretten
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de sigaretten van Gauloises, waarbij de kop van de sigaret telkens afvalt bij de laatste vier pakjes die hij heeft aangeschaft. Dit leidt tot verspilling, aangezien hij de sigaretten niet volledig kan roken, wat extra frustratie veroorzaakt gezien de hoge prijs van sigaretten. Eerder had hij nooit dergelijke problemen ondervonden.
Hallo ik heb bij de laatste 4 pakjes wie ik heb gekocht elke keer dat de kop van de sigaret er af valt en elke keer opnieuw moet aansteke waardoor ik de helft van de sigaret eigenlijk weg kan gooien en sigaretten zijn al niet goedkoop en dit vind ik heel zonde eerder nooit problemen gehad
Ik rook al een paar jaar jullie sigarretten en hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen en met een compromis kunnen komen voor de pakjes waar dit bij gebeurd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
