Terug

Klacht: Kapotte of lege sigaretten

Chantiejz op 11 mei 2018 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 11 mei 2018

Een klant van Gauloises heeft klachten over de kwaliteit van de sigaretten in de laatste twee pakjes. In het eerste pakje zaten twee kapotte sigaretten en het tweede pakje bevatte één sigaret minder dan het aangegeven aantal, evenals twee sigaretten met losse filters. De klant vindt dit onacceptabel gezien de hoge prijs van de sigaretten.

Mijn Klacht:

Ik rook nu al bijna 2 jaar gauloises pakje van 7.50
Ik heb nooit wat te klagen maar de laatste 2 pakken waren erg slecht.. en de eerste zat 2 kapotte sigaretten gewoon dwars doormidden
En het pakje wat ik vandaag kocht zat er 1 sigaret minder in dan 26 en 2 met losse filter ? Aangezien de prijs zo duur is vind ik dit echt absurd ik klaag nooit vaak maar omdat dit nu de 2de keer is heb ik toch even gegoogeld om een klacht in te dienen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag 2 nieuwe pakjes sigaretten willen aangezien ik ook nog in dorp woon en er voor moet rijden 5 km Vind ik op z3 minst dat jullie met een tegemoetkomingen komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gauloises

Alle klachten over Gauloises →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Gauloises
Zo werkt het