Een consument heeft een probleem ervaren met een pakje Gauloises sigaretten, waarbij een sigaret niet tevoorschijn kwam en alleen het filter zichtbaar was. De klant is teleurgesteld over het feit dat er een sigaret ontbreekt, ondanks de hoge prijs die voor het product is betaald.
Ik maakte gisteren mijn pakje sigaretten open, wilde er een sigaret uitpakken maar dit wilde niet lukken, hij zakte helemaal naar onder. Tot mijn verbazing zat er alleen een filter aan. Dan betaal je al de hoofdprijs voor sigaretten, krijg je er ook eentje minder..
Nieuw pakje sigaretten en steekproekcontrole.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
