Klacht: Halve sigaretten

Pierre van den berkmortel op 11 september 2018 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 11 september 2018

Een consument heeft meerdere pakjes Gauloises-sigaretten gekocht en ontdekte dat er in beide pakjes een aantal sigaretten half leeg waren. In totaal zaten er negen halve sigaretten in de twee pakjes, wat leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik koop een pakke sigaretten en vervolgens zitten er in dat pakje sigaretten een stuk of 6 halvelegen sigaretten in.
Een week later koop ik weer het zelfde formaat pakje maak het open en de eerste sigaret die ik pak ik precies het zelfde half leeg. Ik heb ze er toen allemaal uitgehaald en in totaal zaten er 9 van de 20 sigaretten half leeg in me pakje. Dus 2x op een rij

Gewenste Oplossing:

Als ik een hele slof terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM