Klacht: geknakt/gescheurd

JnRitmeester op 19 maart 2014 over Gauloises in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gauloises
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 19 maart 2014

Een klant van Gauloises meldt dat er de afgelopen weken scheuren in de sigaretten zitten, net boven de filter, waardoor ze niet meer rookbaar zijn. De klant, die al jarenlang twee pakjes per dag rookt, vraagt om een tegemoetkoming, aangezien de sigaretten door de hoge prijs niet goedkoop zijn en alle beschadigde sigaretten bewaard zijn.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik rook al jaren met veel plezier 2 pakjes Gauloises per dag, maar zins een paar weken zit er scheuren in de sigaret (net boven de filter) zodat deze niet rookbaar zijn en ik ze dus weg kan gooien. Nu is de prijs niet aan de goedkope kant door alle accijnzen. Ik zou daarom ook graag een tegemoetkoming willen ontvangen (alle sigaretten zijn bewaard).

Mvg, JnRitmeester

Gewenste Oplossing:

Nu is de prijs niet aan de goedkope kant door alle accijnzen. Ik zou daarom ook graag een tegemoetkoming willen ontvangen (alle sigaretten zijn bewaard).

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM