Een klant heeft een klacht ingediend over de sigaretten van Gauloises, waarbij vier van de sigaretten uit een pakje van 7,90 euro onbruikbaar waren vanwege loszittende filters. De klant verwacht voor deze prijs een betere kwaliteit.
Ik heb nu pakje van 7.90 gekocht en daar al 4 sigaretten van weg kunnen gooien omdat filter er los omheen zat dat is niet te roken en ik verwacht voor dat geld goede sigaretten.
Wil graag een compensatie ofzo hiervoor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gauloises
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gauloises nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
