Een consument heeft gemeld dat bij twee pakjes Gauloises sigaretten het filter van de sigaret afvalt. Dit is niet de verwachting bij het kopen van filter sigaretten.
Ik heb nu al bij 2 pakjes opgemerkt dat de sigaret van het filter afvalt. En dat is uiteraard niet de boedoeling als je filter sigaretten aanschaft.
Lijkt me duidelijk, meer controle tijdens productie. Dit is gewoon slordig.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
