Klacht: gat in hoofd

op 12 juni 2016 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren zaterdag 11 juni waren wij bij de sting in Eindhoven. Onze dochter gleed daar uit en kwam met haar hoofd op de grote trap terecht. Ze had een behoorlijk gat in haar hoofd en het bloed liep er met stralen uit. Mijn man probeerde uit alle macht met blote handen het bloeden tegen te gaan. Niemand van het personeel bekommerde zich om ons…. Na zelf te moeten vragen kregen wij een stuk papier vanachter de kassa toe geworpen. Wij komen niet uit Eindhoven en wisten totaal niet waar we heen moesten en er was ook niemand die ons hiermee op weg hielp. Slechte service!

Gewenste Oplossing:

Personeel instrueren om eerste hulp te verlenen bij dergelijke gebeurtenissen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 12 juni 2016 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

The Customer Sevice van The Sting heeft telefonisch contact opgenomen met mevrouw en gevraagd hoe het met haar dochter gaat. Gelukkig gaat het met de kleine dame beter, ze was behoorlijk geschrokken. Uiteraard hebben we ook de winkel op de hoogte gebracht en zij zullen voortaan sneller handelen, meer geruststellen.

Alle klachten die gemeld zijn door rvkrieken