Klacht over Enexis: gaslek sterappel in Helden

Mijn Klacht:

Ongeveer 2 weken gelden was er een gaslek op de Sterappel in Helden. Bij deze calamiteit werd zand gestort op een in aanleg zijnde tuin. Omdat het al avond was heeft niemand gezien dat er al planten stonden en is er een berg zand op mijn nieuwe hortensia´s gestort. Deze zijn nu verdwenen.

Graag wil ik nieuwe planten of vergoeding voor deze planten.

Groet, Wilma Thijssen

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe hortensia´s of een vergoeding krijg.

Er stonden 6-8 kleine boerenhortensia's

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Enexis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Enexis

Heeft op 26 februari 2019 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wilma,

Wat naar dat je hortensia’s over het hoofd zijn gezien! Ik snap dat je hier graag voor gecompenseerd wilt worden. Je claim is bij ons in behandeling en binnen 10 werkdagen neemt mijn collega contact met je op. Ik ga ervan uit dat je er straks samen met mijn collega uitkomt!

Ruth
Enexis Webcare

Klacht: gaslek sterappel in Helden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Enexis

Vergelijkbare klachten in Netbeheerder