fbruls op 23 september 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 11 april 2019 een laptop besteld bij Wish, maar meldde op 16 september 2019 dat het apparaat niet meer functioneerde. Wish antwoordde op 18 september dat de garantie van 30 dagen was verstreken en dat zij geen verdere ondersteuning konden bieden.
Op 11-04-2019 heb ik de bestelde laptop ontvangen.
16 september 2019 heb ik Wish laten weten dat mijn laptop niet meer werkt
Op 18 september kreeg ik bericht terug dat de 30 dagen garantie verlopen was en Wish niets meer voor mij kon doen
Als ik mijn betaling terug krijg van € 246,00
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
