Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met een product dat ik bij Agtronica.com heb aangeschaft. Na een maand begon het product defect te raken. Hoewel er een oplossing beloofd werd, is deze nooit geleverd. Agtronica.com geeft aan dat waterschade buiten de garantie valt, wat onterecht lijkt, aangezien het product niet langer dan één seizoen meegaat. Ik heb contact gehad met de klantenservice, maar het opsturen van het product is niet mogelijk door de grootte van het defecte item.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuw snoer op te sturen onder garantie om te testen of dit de oplossing biedt. Mocht dat niet helpen, dan verwacht ik een gedeeltelijke terugbetaling.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
