Klacht: garantie elektrische fits

Armin Mujanovic op 25 maart 2023 over Mega Bike Rotterdam in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 25 maart 2023

Een klant heeft in juli 2022 een elektrische fiets gekocht bij Mega Bike Rotterdam, maar ondervindt sinds september problemen met de motor. Na meerdere maanden wachten op onderdelen en herstellingen is de fiets nog steeds niet gerepareerd, wat leidt tot frustratie en ontevredenheid bij de klant.

Mijn Klacht:

Nieuwe fits aangeschaft in juli 2022 in september naar fitsenzak voor defecte motor na drie manden kon ik mijn fiets ophalen blij als klein kind min fiets is gemakt does niet zelfde dag terug nar de zak fiets is nog erger geworden want probleem is en regelaar nu zin we 7 manden verder en de fiets is niet gemakt want onderdelen worden niet geleverd zoveelste verhaaltje ik ben radeloos na al de manden heb ik nog steeds mijn fiets niet.

Gewenste Oplossing:

Ik heb van alles voorgesteld vervangende fiets of en nieuwe fiets .

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mega Bike Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mega Bike Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Armin Mujanovic

3 jaren geleden - Vandaag weer geweest om mijn fiets te ophalen jammer fiets niet gemaakt nog steeds zelfde probleem na zes manden vreselijk ervaring is dit.ik heb ze gevraagd ale laatst kier om mijn probleem op te lossen anders schakel ik aansprakelijk verzekering hier bij.

Alle klachten die gemeld zijn door Armin Mujanovic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM