Mijn Klacht:
Februari 2016 een deurintercom/camera aangeschaft bij paradigit van €177,00.
Deze is nu al defect want deze laadt niet meer op. Ik heb netjes een garantie verzoek ingediend bij paradigit maar zij geven aan dat een reparatie 3 weken gaat duren.
Ik heb contact opgenomen met consuwijzer welke aangeven dat je als klant geen hinder mag ondervinden van die mate. Ik verzoek paradigit dan ook om een leenapparaat zoals consuwijzer mij meldde paradigit weigert dit en zegt dat ik geen service contract heb maar die heb ik ook niet nodig daar het hier om garantie gaat binnen de wettelijke termijn.
Ik kan immers moeilijk 3 weken zonder deurbel/intercom zitten en met een gat in mijn voordeur waar de intercom bevestigt is. Tevens is deze deurintercom geen luxe voor mij maar een noodzaak ivm stalking.
Gewenste Oplossing:
Dit zo snel mogelijk word opgelost door een omruiling of een leen apparaat.
