Klacht: Misleiding bij aankoop Dacia Jogger , achterhouden cruciale verleden

klagerc45aa13f ✓ Verified op 05 augustus 2026 over Garage Bakker in de categorie Autogarage

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Autogarage
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Een klant heeft op 9 april 2025 een Dacia Jogger gekocht bij Garage Bakker, maar de auto heeft sindsdien meerdere ernstige defecten vertoond. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Garage Bakker, heeft de klant geen reactie ontvangen en zijn de problemen niet opgelost, wat leidt tot beschuldigingen van misleiding en het achterhouden van belangrijke informatie over de auto. De klant heeft de reparaties via een officiële Dacia-dealer laten uitvoeren, maar deze hebben het probleem niet verholpen.

Mijn Klacht:

Op 9 april 2025 heb ik bij Garage Bakker een Dacia Jogger gekocht. De auto is sindsdien al 5 keer defect geraakt met ernstige problemen in de aandrijflijn. Na het eerste defect heb ik direct contact opgenomen met Garage Bakker, maar ik heb nooit een reactie ontvangen. Omdat ik mobiel moest blijven, heb ik de reparaties via de officiële Dacia-dealer laten uitvoeren( werd toegezegd bij de koop ivm fabrieksgarantie)maar dit heeft het probleem niet opgelost. Nu, net na het verlopen van de fabrieksgarantie, staat de auto opnieuw stil met hetzelfde probleem. Garage Bakker heeft mijn eerdere mail genegeerd en het probleem is na talloze pogingen niet opgelost.
Aangezien dat hij cruciale gegevens over deze auto achtergehouden bij de koop is er sprake van dwaling en misleiding.Deze auto voldoet niet aan de wettelijke eisen (non-conformiteit) en ik eis dat Garage Bakker haar verantwoordelijkheid neemt en de koop ontbindt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om ontbinding van de koop van de auto.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM