Klacht: Bestelde artikel nooit ontvangen

Jan Zeilstra op 25 mei 2020 over Ganshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ganshop.nl
Status Open
Datum 25 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28 april heb ik een gadget besteld via Ganshop.nl. 10 mei kreeg ik een mail dat het produkt was verzonden met een niet werkende track en trace code.
Geen reacties op mijn mails waar e.e.a. nu blijft. Je hoort niets meer van Ganshop. Het is nu 25 mei 2020.

Gewenste Oplossing:

Het liefst heb ik mijn geld terug, maar op zijn minst wil ik het gadget en excuses ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ganshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ganshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Zeilstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten