Mijn Klacht:
Spel wordt geladen maar daarna geen vervolg kan drukken op start maar gebeurd niks
Wel geld eraf zonder te spelen
Gewenste Oplossing:
Als ik de spelen gewoon kan spelen
Klacht: Spel wordt wel geladen maar start niet
Daisy5647 op 24 september 2022 over Gameduell in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Gameduell ervaart problemen met het laden van een spel; hoewel het spel wel laadt, kan er niet op de startknop gedrukt worden, waardoor het spel niet begint. Daarnaast merkt de gebruiker op dat er wel geld van de rekening wordt afgeschreven, ondanks dat er niet gespeeld kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
