Een gebruiker van Gameduell meldt dat de maandelijkse bonus niet wordt uitbetaald, ondanks het spelen gedurende de hele maand. Daarnaast ervaart de klager problemen met de verbinding tijdens betaalde spellen, waardoor ingelegde bedragen verloren gaan.
als je de hele maand speelt gaat er via een wijzer jouw bonus omhoog alleen game duell betaald niet uit? tevens de spellen die je speelt waarvoor je geld betaald varieerd van 0.40 tot 6.50 euro dan heeft Game duell geen verbinding en dan kom je op nul MAAR WEL JE INGELEGDE EURO,S ZIJN VERDWENEN HOE WORDT GAME DUELL RIJK
WANNEER IK MIJN GELD WAAR IK RECHT OP HEB UITBETAALD KRIJG CQ OP MIJN SPELERSREKENING GESTORT WORDT
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
