Klacht: kan niet meer inloggen

antopol op 03 oktober 2018 over Gameduell in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gameduell
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 3 oktober 2018

Een gebruiker van Gameduell heeft problemen met inloggen en heeft geprobeerd een nieuwe gebruikersnaam aan te maken, waarbij hij 10 euro heeft ingezet. Ondanks deze poging is het hem nog steeds niet gelukt om te klaverjassen en is hij zijn geld kwijt.

Mijn Klacht:

ik kon op een gegeven moment niet meer inloggen ik dacht misschien dan maar een nieuwe naam aanmaken en 10 Euro inzetten met een nieuwe gebruikersnaam nu ben ik mijn 10 euro kwijt en kan ik nog niet klaverjassen

Gewenste Oplossing:

als ik weer gewoon kan klaverjassen en mijn 10 euro terug heb

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gameduell

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gameduell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM