Klacht: geld overgemaakt

nancymaria1959 op 28 augustus 2012 over Gameduell in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gameduell
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 28 augustus 2012

Een gebruiker heeft 10 euro overgemaakt naar zijn Gameduell-account, maar het bedrag is niet op zijn account bijgeschreven, ondanks dat het wel van zijn rekening is afgeschreven. De gebruiker heeft meerdere e-mails gestuurd naar Gameduell, maar heeft hierop geen reactie ontvangen, wat leidt tot de beschuldiging van oplichterspraktijken.

Mijn Klacht:

ik heb 10 euro van mijn rekening overgemaakt naar mijn account het is wel van mijn rekening afgeschreven maar het is er nooit door gameduell op mijn account gestort het geld is dus weg maar wel van mijn rekening heb ze meerdere malen emails gestuurd maar heb daar nooit reacties opgehad dus dat houd in dat het gewoon een stelletje oplichters zijn en gewoon geld aannemen maar niet overmaken op je account dat zijn gewoon oplichterspraktijken

Gewenste Oplossing:

gewoon me geld terug gestort op me rekening

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM