Mijn Klacht:
Uit het niets wordt 5 euro per week afgeschreven door Gamecraze, na een sms. Afgemeld via payinfo.nl, hoop dat het helpt.
Gewenste Oplossing:
Als deze dienst ophoudt met op deze manier opereren en de schade terug betaalt
Klacht: Zomaar wekelijks 5 euro afschrijven na sms
[email protected] op 09 maart 2020 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gamecraze has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 november 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Luijkx, In antwoord op uw mail het volgende; Om uw mail in behandeling te kunnen nemen, hebben wij het mobiele nummer nodig. Zou u deze willen sturen naar [email protected]? Wij zullen u dan graag verder van dienst zijn....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamecraze
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamecraze nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gamecraze
Heeft op 01 november 2021 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Luijkx,
In antwoord op uw mail het volgende;
Om uw mail in behandeling te kunnen nemen, hebben wij het mobiele nummer nodig. Zou u deze willen sturen naar [email protected]? Wij zullen u dan graag verder van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
CFM Customercare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
