Mason2019111111111100000 op 12 september 2020 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Geachte mevrouw de Bruin, In antwoord op uw mail het volgende; We hebben in September contact met u gehad via onze eigen helpdesk en op 18 September zijn de kosten teruggestort op het door u opgegeven IBAN nummer. Hiermee hopen...
Samenvatting wordt geladen...
Kan de hele website niet en hoor nu net dat ze 5 euro van mijn beltegoed hebben afgeschreven zijn nu helemaal van de pot gerukt!!! Wil.minn geld terug enigste waar ik spellen van dan haal is play store!!!!!!
Wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamecraze
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamecraze nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2020 om 15:27 geantwoord
Geachte mevrouw de Bruin,
In antwoord op uw mail het volgende;
We hebben in September contact met u gehad via onze eigen helpdesk en op 18 September zijn de kosten teruggestort op het door u opgegeven IBAN nummer.
Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest te zijn.
Met vriendelijke groet,
C F M Customercare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
