Geachte heer / mevrouw, In antwoord op uw mail het volgende; Zou u alstublieft uw telefoonnummer naar onze helpdesk willen sturen? Het mailadres is [email protected]. Hier zullen wij u graag verder van dienst zijn. Excuus voor de late reactie, maar...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 13 maart 2018 zit ik vast aan betaalde dienst a 10 euro per week. Dit loopt al behoorlijk op en blijft doorlopen. Kan mij niet herinneren deze dienst te hebben afgesloten. Stop zetten is erg moeilijk.
Graag wil ik al mijn geld voor deze niet afgesloten betaalde dient retour op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2020 om 16:20 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
In antwoord op uw mail het volgende;
Zou u alstublieft uw telefoonnummer naar onze helpdesk willen sturen? Het mailadres is [email protected]. Hier zullen wij u graag verder van dienst zijn.
Excuus voor de late reactie, maar door een systeemfout bij Klacht.NL kwamen de klachten niet bij ons binnen.
Met vriendelijke groet,
CFM Customercare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
