Klacht over Gamecraze: ongewild frequent geld …

Mijn Klacht:

Onduidelijk,maar bij toeval na wijziging abonnement en simkaart blijkt dat sinds(?) regelmatig 5 euro per keer wordt afgeschreven door een bedrijf subway gamecrazer.
Via pay info.nl kwam ik daar achter.
Ik heb nooit toestemming gegeven.
Ik weet niet hoe ik gamecraze kan bereiken. Na search op internet is dat me nog steeds niet gelukt.
Graag uw hulp

Gewenste Oplossing:

Geld

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamecraze

Heeft op 05 juni 2023 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van Henten,

In antwoord op uw mail het volgende;

Op 01/06/2023 is uw nummer afgemeld voor de dienst Gamecraze.

Via www.payinfo.nl is het mogelijk om een blokkade voor dit soort diensten in te stellen.

Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest te zijn. Indien u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze helpdesk: [email protected]

Met vriendelijke groet,
CFM Customercare

arjen2023

Heeft op 05 juni 2023 om 11:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee ik ben niet tevreden. Het is volstrekt onduidelijk hoe en wanneer gamecraze geld is gaan afschrijven. Ik verwacht volledige financiële compensatie van gamecraze. Ik speel nooit spelletjes op de telefoon

Klacht: ongewild frequent geld afgeschreven via T Mobile

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gamecraze

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten