Klacht over Gamecraze: Ongewenst abonnement

Mijn Klacht:

Ik krijg een SMS waarin staat dat ik een abonnement gebruik dat 5 euro per week kost terwijl ik me nooit ergens voor heb aangemeld of toestemming voor heb gegeven. Ik wil dit per direct stopzetten en

Gewenste Oplossing:
Zonder enige kosten dit ongewenste abonnement stopzetten!

Gewenste Oplossing:

Als ongewenst en ongevraagd abonnement wordt opgezegd. Zelf klik ik nooit op links

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamecraze

Heeft op 09 april 2021 om 17:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hennink,

In antwoord op uw mail het volgende;

We vinden het vervelend dat u niet op de hoogte was van deze aankoop.

Stuurt u alstublieft uw bankgegevens (Naam en IBAN) naar onze helpdesk: [email protected] en wij zullen het bedrag van EUR 5,- binnen tien werkdagen terugstorten.

Wij hopen u hiermee voldoende van dienst geweest te zijn.

Met vriendelijke groet,
CFM Customercare

Hmer

Heeft op 14 april 2021 om 15:03 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ze moeten het per direct opzeggen, zonder dat ik mijn bankgegevens moet overhandigen.

Klacht: Ongewenst abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gamecraze

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten