Nieuwenaam2020 op 29 oktober 2020 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Geachte mevrouw Calis, We vinden het vervelend dat u niet op de hoogte was van uw aankoop en willen u graag de kosten vergoeden. Als u uw IBAN nummer naar [email protected] stuurt, dan zal het bedrag van EUR 30,- binnen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ken dit bedrijf niet, ik game niet, maar toch wisten ze op een gluiperige manier een abonnement op te dringen waar ik zojuist achter kwam. Bah, gelukkig maar 30 euro, maar ik hoop dat het klagen helpt zodat het stopt.
30 euro terug van Gamecraze
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamecraze
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamecraze nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Mobster Limited
5 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Zou u alstublieft contact met ons op willen nemen via onze eigen helpdesk? Het mailadres is [email protected]. We zien uw mail graag tegemoet en hopen uw klacht naar tevredenheid op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, CFM Customercare
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2020 om 15:08 geantwoord
Geachte mevrouw Calis,
We vinden het vervelend dat u niet op de hoogte was van uw aankoop en willen u graag de kosten vergoeden.
Als u uw IBAN nummer naar [email protected] stuurt, dan zal het bedrag van EUR 30,- binnen 10 werkdagen teruggestort worden.
Voor een blokkade verwijzen wij u naar www.payinfo.nl.
Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest te zijn.
Met vriendelijke groet,
CFM Customercare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
