Klacht over Gamecraze: Niet akkoord met abonne…

Mijn Klacht:

Per abuis een url geopend waarna een sms ontvangen werd:
Je gebruikt abonnement ‘Tom Jerry Gamecraze’, kosten zijn €5,00/Week, Onb. Toegang. Ga naar gamecraze.mobi/nl-nl Afmelden: payinfo.nl

Op 06-10-2020 (vandaag) deze sms ontvangen en ik wil dit ook per direct terugvorderen en alle toekomstige kosten blokkeren.

Nooit akkoord gegaan met de voorwaarden en al helemaal niet met betaling hiervan..

Contact gezocht met de provider en per direct alle diensten geblokkeerd.

Graag ontvang ik z.s.m. het gefactureerde bedrag terug waar nooit akkoord voor gegeven is.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik per direct het bedrag van €5,- terugvorderen. Ook wil ik geen verdere kosten ontvangen, er is nooit akkoord gegeven voor deze diensten en er zal ook geen gebruik van gemaakt worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamecraze

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamecraze nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamecraze

Heeft op 12 november 2020 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw van Dijk,

In antwoord op uw mail het volgende;

Zou u alstublieft willen controleren of u het juiste telefoonnummer doorgegeven heeft? Op bovengenoemd nummer kunnen wij geen actieve dienst vinden.

U kunt het mailen via [email protected].

In afwachting van uw bericht verblijven wij,

met vriendelijke groet,
C F M Customer Care

Klacht: Niet akkoord met abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gamecraze

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten