Levik op 24 december 2020 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Geachte heer / mevrouw Galstjan, In antwoord op uw mail het volgende; We zien in ons systeem dat uw nummer voor twee diensten aangemeld was, maar doordat uw nummer geblokkeerd is voor dit soort diensten, zijn er geen kosten in...
Samenvatting wordt geladen...
Al de zoveelste keer krijg ik een sms dat ik vast zit aan een abonnement van 5 euro per week, terwijl ik me nergens voor ingeschreven heb. Dit moet ophouden, ik word er spuugzat van!!
Bedenk iets nuttigs en ga op eerlijke manier je geld verdienen. Corona is al erg genoeg.
IK ben tevreden zodra ik nooit meer zulke sms-en en abonnementen meer ontvang en natuurlijk van elk soort ongewenst abonnement van deze malafide praktijk ontbonden word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2021 om 10:43 geantwoord
Geachte heer / mevrouw Galstjan,
In antwoord op uw mail het volgende;
We zien in ons systeem dat uw nummer voor twee diensten aangemeld was, maar doordat uw nummer geblokkeerd is voor dit soort diensten, zijn er geen kosten in rekening gebracht,
Voor beide diensten is uw nummer afgemeld.
Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest te zijn.
Met vriendelijke groet,
CFM Customercare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
