Jan Spijkers op 20 april 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Een klant van Gamecraze ontdekte dat er elke vijf uur kosten voor mobiele diensten in rekening worden gebracht, terwijl hij nooit een abonnement heeft afgesloten. Hij vindt deze situatie vreemd en vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Ik kom er vanavond achter dat er elke 5 vijf uur voor mobiele diensten gedeclareerd wordt bij mijn provider, terwijl ik totaal geen abonnement heb afgesloten.
Vreemde gang van zaken
Geld terug storten vanaf het begin
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
