Klacht over Gamecraze: CFM content for mobile

Mijn Klacht:

Content for mobile LTD heeft my gescammed. Ik nooit toestemming gegeven voor een abonnement op een online game en vanaf 1juli 2023 tm 30 september iedere week een bedrag aan mij aan het doorbelasten als een sms dienst. ik weet niet eens wat zij waren tot dat ik via payinfo.nl zag dat het om een online game scam gaat. Ze hebben per week 5euro sms betaaldienst aan mij doorbelast. Ik wil graag mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld en schade vergoeding voor het doorbelasten van diensten waar ik niet om heb gevraagd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamecraze

Heeft op 02 oktober 2023 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Mouchih,

In antwoord op uw mail het volgende;
Uit coulance zullen wij de kosten vergoeden.. Als u uw IBAN gegevens naar onze helpdesk zou willen mailen, dan zullen wij het bedrag van EUR 75,- binnen 10 werkdagen terugstorten.

U kunt dit mailen naar [email protected]

Wij hopen u hiermee voldoende van dienst geweest te zijn.

Met vriendelijke groet,
CFM Customercare

Klacht: CFM content for mobile

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gamecraze

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten