Klacht over Gamecraze: 5,- per week voor een o…

Mijn Klacht:

Ik betaald elke week 5e voor iets wat ik nooit gezien heb. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. misschien heeft zon van mijn zus iets gedaan ( speel downloade ofzo). Ik heb net op mijn facturen gezien dat ik veel te veel moet elke maand betalen. Dat duurt al paar maanden.
Aug 2020 – 5e
Sep 2020 – 25e
oct 2020 – 20e
nov 2020 – 25e
dec 2020 – 20e
jan 2021 – 20e
feb 2021 – 25e
voor maart 2021 moet ik ook 15e betalen.
Dat is in total heel veel geld.

Gewenste Oplossing:

Als ik elke betaalde euro terug heb, en alle euro's die op de planning staan om te incasseren teruggedraaid worden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamecraze

Heeft op 17 maart 2021 om 19:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Trepizeur,

In antwoord op uw mail het volgende;

We vinden het vervelend dat u niet op de hoogte was van het feit dat u een abonnementsdienst aanging. We willen u graag de kosten vergoeden.

Stuurt u alstublieft uw IBAN nummer naar onze helpdesk: [email protected], dan zal het bedrag van EUR 155,- binnen tien werkdagen teruggestort worden.

Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest te zijn.

Met vriendelijke groet,
CFM Customercare

trzepek

Heeft op 03 april 2021 om 18:31 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik kreeg nog steeds geen geld terug. Zij hebben contact opgenomen maar heb ik nog geen geld.

Klacht: 5,- per week voor een onschuldige klik, een schandalige oplichterij

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gamecraze

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten