Klacht: kaart niet verlengd

Mardi Siebelt op 20 maart 2021 over Gall & Gall in de categorie Slijterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Slijterij
Status Open
Datum 20 maart 2021

Een klant van Gall & Gall heeft op 20 maart 2021 een aankoop gedaan, maar ontdekte dat zijn klantenkaart niet meer geldig was. Hij was niet op de hoogte van de vervaldatum, terwijl de kosten voor de kaart al jarenlang automatisch werden afgeschreven.

Mijn Klacht:

Vandaag 20-3-2021 aankoop, maar klantenkaart blijkt
niet meer geldig te zijn.
Hiervan is mij niets bekend. Al jarenlang in bezit van deze kaart en de kosten worden automatisch afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Als geldigheid kaart is hersteld. Graag opgaaf van reden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gall & Gall

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gall & Gall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mardi Siebelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM