vorle13 op 29 mei 2013 over Gadgetsdiscount in de categorie Gadgets
Een klant heeft een navigatieapparaat besteld bij Gadgetsdiscount voor € 178,- en het bedrag is via iDEAL betaald. Na 10 dagen heeft de klant het product nog steeds niet ontvangen, ondanks de belofte van een levering binnen 2 dagen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest.
Bij gadgetsdiscount voor € 178,- een navigatieapparaat besteld via de internetsite en betaald via Ideal. Bedrag is keurig afgeschreven maar na 10 dagen nog niets ontvangen (bedrijf zegt op haar site levering in 2 dagen), 70 x gebeld maar er wordt niet opgenomen, vele mails verstuurd wordt niet op gereageerd.
Ordernr 5819
Terugstorting geld of eindelijk wel levering!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gadgetsdiscount over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
