Klacht: niet geleverd product

hendriksl op 17 augustus 2019 over Gadgetsalarm.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 augustus 2019

Een klant van Gadgetsalarm.nl heeft op 11 augustus 2019 een product besteld, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Na contact op 15 augustus, waarin werd aangegeven dat het product uitverkocht was en een nieuwe levering zou plaatsvinden, heeft de klant nog steeds geen updates of reacties op e-mails ontvangen. De klant overweegt om aangifte te doen wegens oplichting als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

heb op 11 augustus office 2019 besteld maar tot heden niets ontvangen. Heb op 15 augustus contact met hem gehad , hij zij dat het uit verkocht was maar dat er een nieuwe levering die dag bezorgd zou worden en dat ik het via email toe gezonden kreeg maar tot heden 17 augustus noch niets geleverd. heb email gestuurd maar hij reageert daar niet op. Als er niets gebeurd meld ik het bij de politie wegens oplichting.

Gewenste Oplossing:

En of ik het product geleverd krijg of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gadgetsalarm.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gadgetsalarm.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM