Klacht over Gadgetsalarm.nl: Gadgetsalarm leve…

Mijn Klacht:

In februari van dit jaar een product besteld en dat werd meteen geleverd. Prima. Maar helaas….
Op 3 oktober 2020 voor een andere pc het product Office 2016 Professional Plus besteld en meteen € 15,- betaald. Gadgetsalarm belooft binnen 24 uur te leveren maar op 8 oktober 2020 nog niets ontvangen. Het telefoonnummer 31 (0)616339666 is niet in gebruik. Wel kun je naar dat nummer whatsappen maar daarop volgt geen reactie. Ook op e-mails naar info_at_gadgetsalarm.nl wordt niet gereageerd. Kortom, Gadgetsalarm incasseert wel zijn centen maar is verder niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Levering van het betaalde product

Bericht van Gadgetsalarm.nl

5 jaren geleden - Beste klant, Graag uw bestelnummer. Wij willen deze klacht in behandeling nemen, maar dat kan alleen als u uw bestelnummer aan ons doorgeeft. Wij hebben ook gezocht naar bestellingen die op 3 oktober 2020 zijn gedaan en de bijbehorende mails van de klanten die na 3 oktober zijn gestuurd of geWhatsappt, maar we kunnen niks vinden. Graag uw bestelnummer. Met vriendelijke groet, Gadgetsalarm

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gadgetsalarm.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gadgetsalarm.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gadgetsalarm.nl

Heeft op 14 april 2021 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is opgelost. Er is contact opgenomen met de klant. Het bedrag is teruggestort is op 14-10-2020 teruggestort. De klant is hiermee tevreden. Hierbij is het opgelost. Helaas heeft de klacht een lange tijd op klacht.nl gestaan, omdat de klant niet de review kon wijzigen/aanvullen. Wij zien de klant graag terug in de toekomst.

Klacht: Gadgetsalarm levert niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Gadgetsalarm.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets