Escherp op 21 december 2018 over Gadgethouse.nl in de categorie Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Gadgethouse.nl, maar na twee weken ontving hij een bericht dat een artikel niet op voorraad was. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon, e-mail of social media zijn zonder resultaat gebleven, waardoor de klant zich gedesillusioneerd voelt en zijn geld kwijt is zonder levering van het product.
Een bestelling geplaatst en na 2 weken kreeg ik een mail dat er iets niet op voorraad was.
Gadgethoise is niet te bereiken per telefoon mail of social media.
Ze laten je gewoon bungelen en geven niet thuis.
Ben mijn geld kwijt en er wordt niets geleverd. Reageren nergens op.
Als mijn geld wordt teruggestort
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
