Terug

Klacht: stof van gaastra jack verkleurt l

bestelnr. 171713 op 25 maart 2020 over Gaastra in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gaastra
Categorie Mode
Status Open
Datum 25 maart 2020

Een klant heeft een Gaastra nylon gewatteerd jack gekocht op 6 november 2019, maar merkt dat de stof sterk verkleurt, waardoor het jack er verouderd uitziet. Ondanks dat de klant al jaren tevreden is met Gaastra kleding, biedt de winkel waar het jack is aangeschaft, Adam Brandstore, geen oplossing voor de klacht. De klant is teleurgesteld, vooral gezien de prijs van het jack van bijna 160 euro.

Mijn Klacht:

Al jaren draag ik Gaastra kleding met plezier. Ik heb onlangs een Gaastra nylon gewatteerd jack gekocht op 6-11-2019 in de kleur groen. Deze stof verkleurt heel erg, het is net of ik een jas van 20 jaar oud aan heb. Het jack is gekocht bij Adam Brandstore bij de Eglantier Apeldoorn. Zij willen niets met de klacht doen. Ik ben er vaste klant, dit vind ik heel erg storend. Graag uw reactie, de jas kostte mij bijna 160 euro.
Het verkoopnr. was 1351117182. De bon is nog aanwezig.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht correct afgehandeld wordt en ik een ander jack kan uitzoeken of mijn geld retour krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gaastra

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gaastra nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bestelnr. 171713
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gaastra

Alle klachten over Gaastra →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Gaastra
Zo werkt het