Klacht: zelfscanners niet voorradig

[email protected] op 12 augustus 2018 over funnytv.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf funnytv.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 12 augustus 2018

Een klant van Jumbo Winterswijk heeft op meerdere momenten ervaren dat de zelfscanners niet beschikbaar waren, wat leidde tot frustratie. Ondanks dat de chef uitlegde dat de fabrikant niet meer bestaat, vindt de klant dat dit geen excuus is en vraagt om actie vanuit het hoofdkantoor.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw mijnheer
betreft Jumbo Winterswijk

Zaterdag 11 augustus ca. 17.00 uur en zaterdag 4 augustus ca. 14.30 uur hebben wij boodschappen gedaan wat blijkt dat de zelfscanners beide keren niet te gebruiken waren, dat is erg frustrerend. Met de Kerst was dat ook maar dat kunnen wij begrijpen met de drukte. Maar de afgelopen zaterdagen was het helemaal niet druk. De chef verschuldigde zich door te zeggen dat de fabrikant niet meer bestaat, maar daar hebben wij als klant geen boodschap aan. Wij gaan speciaal naar de Jumbo voor deze services. Graag willen wij dat er vanuit het hoofdkantoor iets aan gedaan gaat worden.

Gewenste Oplossing:

meer zelfscanners op voorraad

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over funnytv.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over funnytv.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM