Mijn Klacht:
Via internet de Panasonic SC-PMX70 Micro Systeem zilver gekocht en opgehaald bij Coolsound.nl in Zwolle.
Een vriend van mij, die veel weet van muziek en installeren, heeft dit apparaat bij mij geinstalleerd en helaas viel de kwaliteit echt tegen. Wij hebben daarom dit apparaat teruggebracht, netjes in de verpakking!
Daar vertelde men mij, dat het apparaat “getest” werd, en na het ontvangen van een RMAnummer 12560, zou ik via de mail zien Wat me terugbetaald zou worden omdat ook de verpakking open was geweest???????
Hoe kan je dit produkt beoordelen, zonder de doos etc. open te maken.
Ik vind dit meer dan vreemd.
Normaal gesproken, zou ik dit in de winkel gekocht hebben, en dan zou ik zonder problemen mijn geld teruggekregen hebben. En nu heb ik dit gezeur en wacht ik op mijn geld, minus??????? Dat heb ik nog niet vernomen.
Factuurdatum was 10-11, retourdatum 13-11, niet gebruikt, alleen aangesloten geweest om de kwaliteit te beoordelen!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden, als ik het gehele aankoop bedrag terug krijg en ik de tijd kan nemen om opnieuw te gaan kijken naar een Micro systeem, wat meer voldoet aan mijn verwachtingen.
