Klacht: popstbezorging op verkeerde adres

[email protected] op 15 januari 2016 over funnytv.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf funnytv.nl
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 15 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de maanden November en |December 2015 is de postbezorging op mijn adres schromelijk tekort geschoten. Ik heb een betaalrekening bij ING en ontvang per twee weken een afschrift. De afschriften 25 en 26 , resp. van eind Nov. en medio December zijn niet bezorgd. Bij navraag bij ING bleek dat zij wel waren verzonden. Zij zijn dus bezorgd op een verkeerd adres en de ontvanger die in de buurt moet wonen heeft nu een compleet inzicht in mijn inkomen en uitgaven. Geen leuk idee. Zelf ontvang ik regelmatig post bestemd voor geadresseerden in nabijgelegen straten met een gelijk huisnummer: die bezorg ik meteen! Blijkbaar doet helaas niet iedereen dat.

Gewenste Oplossing:

Als mijn post tijdig en correct wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over funnytv.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over funnytv.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik kan mijn klacht niet "volgen". Ik weet niet waar ik moet "inloggen" ondanks verschillende pogingen. Overigens, ik moet helaas mijn klacht nog versterken, want ook mijn bankafschriften van 4 Januari zijn niet bezorgd. Ik begin me echt zorgen te maken over de kwaliteit van Uw dienst. Ik heb contact opgenomen met de bewoners van nos. 37 in aanliggende straten, maar ook zij hebben mijn afschriften niet ontvangen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik kreeg tot op heden ( 12/2/16) geen reactie op mijn vorige klacht. Wel kreeg ik wast mailtjes om aan te geven of ik tevreden ben over de "oplossing" Welnu, ik heb nieuws voor U er is geen oplossing gekomen. Ik krijg nog steeds mijn post niet. Af en toe komt mijn post op de Noteboom 37, die bezorgt de post nu door maar o.a. mijn belastingpost is niet gekomen en dat geeft erg grote problemen. Ik ben ten einde raad. Gooit de postbode mijn post misschien ergens in een sloot???

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM