Mijn Klacht:
Gisteravond, omstreeks 18:00 uur wilden wij inchecken bij Hotel Mauritz te Willemstad.
Er stonden 2 telefoonnummers vermeld welke wij met 2 verschillende mobieltjes hebben proberen te contacteren. GÉÉN van beide telefoonnummers was op dat moment te contacteren volgens de KPN. Ook de hulp van bewoners die schuin tegenover het hotel wonen heeft ons NIET kunnen helpen. Dus waren wij genoodzaakt om maar naar ons huisadres door te rijden. Dit ondanks ernstige lichamelijke problemen. Vandaag heb ik de gehele dag op bed door moeten brengen, en hoe het morgen verder moet weet ik nog niet.
Gewenste Oplossing:
Als WIJ serieus genomen worden en van Booking.com een serieus antwoord/genoegdoening krijgen!
Want een hotel boeken in Willemstad doen wij absoluut NOOIT meer!!!!
