Mijn Klacht:
Ik heb half april 2014 een abonnement aangevraagd bij Hollands nieuwe.
Volgens de procedure sturen zij mij een E-mail om aan te geven dat het abonnement in werking is. Op mijn account bij H.N. staat tot op de dag van vandaag: Aanvraag nummerbehoud inbehandeling…
Nog steeds geen Email ontvangen van H.N. Wel hebben zij vier keer het maandelijks bedrag van mijn rekening geboekt.
(Ik heb echter alles gestorneerd) Met mijn probleem kan ik op de site van H.N. niet terecht. Telefonisch zijn zij onbereikbaar. Ik heb inmiddels een nieuw abonnement elders aangevraagd. H.N. stuurt wel steeds aanmaningen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer H.N. ophoudt met aanmaningen sturen en de zaak laat rusten.
