Een consument ontvangt sinds enkele weken ongewenste sms'jes van Funnio, waarvoor hij nooit toestemming heeft gegeven. Hij vraagt om stopzetting van de dienst en een terugbetaling, omdat hij inmiddels een telefoonrekening van 38 euro heeft ontvangen.
ik krijg sinds een paar weken sms’jes van funnio. ik heb me er nooit voor aan gemeld ofzo maar ik moet er wel 12 euro per week voor betalen, ik wil graag dat dit wordt stop gezet en me geld terug krijg want ik heb dus nu een telefoonrekening van 38 euro gekregen
geld terug en funnio moet stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funnio
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funnio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
